TERMENII ȘI CONDIȚIILE

 

Acest Site: Radiantbeauty.ro apatine S.C. Radiant Care Cosmetics SRL. Oriunde se întalnesc termenii “Noi, Al nostru”, acești termeni se referă la Radiantbeauty sau S.C. Radiant Care Cosmetics SRL. De asemenea termenul “Site”se referă la Siteul Radiantbeauty.ro.

Termenii și Condițiile Generale din acest document definesc condițiile de utilizare a Site-ului nostru de către utilizatori și/sau clienți, precum și condițiile legate de produsele aflate la vânzare pe acest site.

Acceptarea acestor Termeni și Condiții are rol contractual între Client/ Cumpărător și Radiant Care Cosmetics SRL, CUI RO 31049411, J 26 / 1216/ 2012 , cu sediul în Str. Livezeni nr. 71 / 6, Tg. Mureș, Jud. Mureș.

Termenii și Condițiile se aplică oricăror comenzi, vânzări și livrări de produse care sunt prezentate pe pagina de internet Radiant Beauty  și vândute de către S.C. Radiant Care Cosmetics  SRL către Client/ Cumpărător. Versiunea valabilă a Termenilor și Condițiilor la data efectuării comenzii, este ultima versiune actualizată, conform cu data care apare în josul acestei pagini. În momentul în care Clientul folosește Site-ul și în momentul în care Clientul / Cumpărătorul efectuează comanda de cumpărare, Clientul/ Cumpărătorul acceptă necondiționat Termenii și Condițiile Radiant Beauty publicate pe Pagina de internet, presupunându-se că acestea au fost luate la cunoștință de către Client/ Cumpărător înainte de efectuarea comenzii pe pagina de internet www.radiantbeauty.ro sau telefonic.

Radiant Care Cosmetics își rezervă dreptul de a modifica unilateral oricând Termenii și Condițiile site-ului Radiant Beauty.

 

Secțiunea A
 Condiții generale

1.1. Comandă de cumpărare

Comanda – înseamnă Comanda online și Comanda Telefonică, după caz.

În vederea achiziționării Produselor selectate, Clientul trebuie să urmeze pașii necesari in vederea plasării comenzii, astfel completează sau transmite telefonic datele din formularul privind cererea/comanda de cumpărare pus la dispoziție pe Site.

Clientul/ Cumpărătorul se obligă să completeze  sau să transmită telefonic Datele de identificare cu exactitate, în întregime și fără erori, verificând corectitudinea acestora înainte de efectuarea cererii/comenzii de cumpărare. Răspunderea S.C. Radiant Care Cosmetics SRL nu poate fi atrasă, în cazul în care Datele de identificare au fost completate eronat sau incomplet de către Client. De asemenea dacă Clientul / Cumpărătorul folosește metoda de plată cu Cardul, și în cazul în care Clientul / Cumpărătorul nu este posesorul Cardului, Clientul / Cumpărătorul trebuie să ceara acordul Proprietarului Cardului înainte de a plasa comanda. Se considera ca a fost cerut acordul Proprietarului Cardului în momentul în care Comanda este transmisă către Noi.

Articolele din coșul dumneavoastră de cumpărături nu sunt rezervate și pot fi cumpărate de alți clienți.

Înainte de apăsarea/activarea butonului FINALIZEAZĂ COMANDA Clientul se obligă să citească Termenii și Condițiile, si confirmă cunoașterea și acceptarea acestora prin bifarea căsuței ”Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile”.

S.C. Radiant Care Cosmetics SRL îşi rezervă dreptul de a anula Comenzile pentru Produse şi Servicii care sunt afişate pe site ca urmare a unor erori tehnice, ca urmare a unor erori de editare sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă preţuri eronate pentru Produse. S.C. Radiant Care Cosmetics SRL îşi rezervă dreptul de a nu onora Comenzile în cazul în care Clientul / Cumpărătorul are un istoric îndoielnic, returnează în mod repetat sau de mai multe ori Produsul / Produsele sau în cazul în care nu răspunde când este apelat de către Transportator, rezultând returnarea coletului cu Produse

1.2. Comanda Telefonică

Cumpărătorul/ Clientul are posibilitatea de a plasa comanda telefonic prin apelarea nr. afișat pe site, zilnic între orele 9:00-15:00, de luni până vineri.

Clientul are posibilitatea să achite cu cardul sau numerar (ramburs către Curier), la primirea bunurilor în locul indicat de acesta.

Înainte de transmiterea comenzii telefonic clientul se obligă să citească și să accepte Termenii și Condițiile, confirmând cunoașterea și acceptarea acestora prin transmiterea comenzii telefonice.

2. Comandarea produselor

Orice comanda se efectuează prin activarea/apăsarea butonului ADAUGĂ ÎN COŞ sau printr-o solicitare telefonică transmisă de către Client către Noi și care prevăd parcurgerea anumitor etapele necesare pentru înregistrarea și finalizarea Comenzii. În acest fel, Clientul face o comandă de cumpărare privind Produsele selectate conform cu Termenii și Condițiile noastre precum și cu prețurile de vânzare a Produselor în vigoare la data efectuării comenzii.

S.C. Radiant Care Cosmetics SRL nu este obligată să accepte cererea de cumpărare a Clientului dacă, spre exemplu, lipsește produsul din stoc, iar acest lucru nu a fost înregistrat pe Site, datele furnizate de către Client sunt incomplete sau incorecte, nu s-a finalizat plata produselor prin sistem electronic cu cardul (atunci când se optează pentru aceasta variantă), livrarea este solicitată în afara teritoriului României, cererea/comanda de cumpărare este efectuată pentru o cantitate semnificativa de produse de același tip/marcă în scopul revânzării, etc…

3. Caracteristicile Produselor

Produsele pot fi comandate de către Client/ Cumpărător în limita stocului disponibil.

Produsul va fi folosit de Client/ Cumpărător în conformitate cu instrucțiunile de utilizare, în conformitate cu destinația acestuia și doar pe durata de valabilitate a Produsului .

Clienții / Cumpărătorii sunt rugați să se asigure ca au verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea site-ului, înainte de plasarea comenzii.

4. Prețul și Plata Prețului

Orice comandă de cumpărare desfășurată pe Site cu privire la  Produsele prezentate pe Site, implică o obligație de plată a unei sume de bani reprezentând contravaloarea Produsului / Produselor selectate sau valoarea de vânzare a Produsului/Produselor selectate, plata ce se efectuează de către Client / Cumpărător  în favoarea S.C. Radiant Care Cosmetics SRL.

Prețurile sunt menționate în dreptul fiecărui produs și sunt exprimate în unitatea monetară a României – LEI (RON). Prețurile Produselor includ Taxa pe Valoare Adăugată (TVA). La prețul de achiziție al produselor se adaugă prețul transportului, așa cum este menționat pe site.

Factura aferentă comenzii se transmite exclusiv în format electronic și aceasta va fi livrată la adresa de email completată în comanda sau în contul Clientului / Cumpărătorului. Prin faptul că sunteți de acord cu Termenii și Condițiile, vă exprimați acordul pentru emiterea facturii in format electronic.

1. Ramburs – Clientul efectuează plata Produsului / Produselor la data livrării/recepționării Produsului către Curier, care va elibera o chitanță. În cazul modalității de plată prin Ramburs prețul este scadent la data livrării/recepționării Produsului.
2. Plata online prin platforma securizata Link2pay – Clientul efectuează plata Produsului / Produselor la data transmiterii cererii/comenzii sale de cumpărare privind Produsele selectate pe Site. Daca se plătește prin Card bancar. Prețul este scadent la data și în momentul Finalizării Comenzii. Card-urile bancare acceptate sunt: VISA, Master Card.

  • Pentru a finaliza tranzacția, trebuie introduse datele necesare autorizării tranzacției în platforma de plați Link2pay.

5. Politica de Confidențialitate

Datele Dvs. vor rămâne private și folosirea lor va fi în acord cu Politica Noastră de Confidențialitate și cu Politica de Confidențialitate GDPR.

6. Drepturile de proprietate intelectuală

S.C. Radiant Care Cosmetics S.R.L. își rezerva dreptul de a modifica oricând Conținutul și/sau structura Site-ului în orice moment și fără nicio informare prealabilă.

Sunt interzise copierea parțială sau totală a conținutului Site-ului, folosirea fotografiilor, modificarea, distribuirea, transmiterea către terți, publicarea, comercializarea, solicitarea de drepturi sau licențe, crearea unor materiale derivate sau utilizarea Conținutului Site-ului în orice scop fără confirmarea scrisă din partea Noastră.

7. Răspundere

Toate informațiile prezentate pe Site (Produse, informații, preturi, campanii sau promoții de marketing) sunt prezentate cu titlu informativ.

Prin urmare S.C Radiant Care Cosmetics S.R.L.  nu garantează cu privire la faptul că ar putea fi erori în prezentul Conținut, nu are și nu își asumă nicio obligație față de nicio persoană care ar putea suferi daune sau pierderi ca urmare a utilizării Site-ului nostru, al Conținutului sau Serviciilor de pe Site.

S.C. Radiant Care Cosmetics S.R.L. nu își asuma nici o răspundere și exclude în mod expres, neagă orice răspundere pentru orice cost, pierderi sau daune suferite ca urmare a utilizării Conținutului sau a Pachetelor de servicii de pe Site-ul nostru (viruși, afectarea altor sisteme, etc…).

Astfel, S.C. Radiant Care Cosmetics S.R.L. nu poate fi făcuta responsabilă sau trasă la răspundere pentru niciun fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea Site-ului sau a Conținutului.

8. Soluționarea reclamațiilor, a sesizărilor și a litigiilor

În cazul unei reclamații sau sesizări, vă rugăm să ne contactați pe email: office@radiantbeauty.ro. Avem responsabilitatea de a vă răspunde în termen de 5 zile lucrătoare.

Prezentul contract este supus legii statului român. Orice litigiu apărut vom încerca să îl rezolvăm pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, cazul revine instanțelor judecătorești române de pe teritoriul unde S.C. Radiant Care Cosmetics S.R.L. își are sediul și se va ține cont de acești Termeni și Condiții.

În cazul în care nu sunteți mulțumiți de modul de soluționare a problemelor reclamate sau sesizate, aveți dreptul să luați legătura cu:

  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor:

Adresa poștală: Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, România, cod poștal 011865
Telefon pentru consumatori: +40.21.9551
Emailcabinet@anpc.ro
Sitehttps://anpc.ro
Formular de depunere a unei reclamații online: http://reclamatii.anpc.ro/Reclamatie.aspx

9. Contact

Pentru orice nelămurire , vă rugăm să ne contactați  la adresa: office@radiantbeauty.ro.

10.Date personale

Vezi secțiunea Politica de Confidențialitate GDPR – Prelucrarea datelor cu caracter personal conf. Reg. UE 679 / 2016.

11 .Forța majoră

Neexecutarea obligațiilor contractuale (în totalitate sau parțial) în cazuri de forță majoră (cutremur, inundații, război, instabilitate politică etc.) nu va atrage după sine penalități pentru niciuna din părți.

Dacă evenimentul de forță majoră nu încetează în termen de 14 zile calendaristice, oricare dintre părți are dreptul să se retragă din contract fără ca aceasta să atragă după sine consecințe. Partea care dorește să se retragă din contract are responsabilitatea să notifice partea cealaltă.

Secțiunea B

 Politica de Livrare a Produselor

 1. Livrarea și Modalitatea de livrare

Clientul va primi Produsul / Produsele la adresa de livrare completată în Comandă. Produsul / Produsele sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul unei societăți de Curierat rapid menționată pe Site. Produsul / Produsele vor fi livrate Clientului sau persoanei desemnate de către Client.

Clientul se obligă să primească Produsul sau, în cazul în care nu poate prelua personal Coletul, să desemneze o persoană cu privire la preluarea Produsului de la Curier. Produsul va fi livrat Clientului sau persoanei desemnate de Client. Clientul sau persoana desemnată de Client pentru a lua în primire Produsul de la Curier are obligația să deschidă Coletul în fața Curierului și să verifice dacă în Colet sunt toate produsele din Factura care însoțește Coletul și dacă aceste produse au ambalajul intact. Clientul se obligă să achite suplimentar costul livrării (transportului)  Produsului, așa cum acesta este menționat pe Site. Modalitatea de livrare și prețul livrării sunt menționate pe Site.

La data livrării/recepționării Produsului Clientul se obligă să semneze o confirmare de primire. Confirmarea de primire este dovada deplină a faptului că Produsul a fost predat Clientului de către Curier si a faptului că coletul și conținutul lui sunt intacte si în conformitate cu factura.

În cazul în care coletul nu a fost preluat  la adresa dată de Client / Cumpărător, este datoria Clientului / Cumpărătorului să ia legătura cu transportatorul și să preia coletul. În cazul în care coletul nu este preluat, fiind trimis înapoi la Noi, prețul livrării a doua oară a coletului va fi achitat de Client / Cumpărător.

Radiant Care Cosmetics nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de volumul mare de livrări al transportatorului, nu este vinovat de întârzieri de livrare datorate accidentelor sau oricăror altor cauze care pot contribui la întârzierea livrării Produsului / Produselor.

Taxele de transport de pe Site sunt valabile doar in aria de acoperire a firmelor de curierat.

Vă rugăm să luați cunoștință de faptul că există localități pentru care, pentru a se efectua livrarea coletului,  este nevoie de costuri suplimentare. Aceste localități figurează la firmele de curierat cu km suplimentari. În acest caz, comanda se trimite doar dacă clientul acceptă în prealabil plata transportului suplimentar.

Cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de către Client / Cumpărător.

2. Termen de livrare

Radiant Care Cosmetics, prin Curier, va încerca să livreze Produsul către Client într-un termen de 3-5 zile lucrătoare, calculat de la data recepționării Comenzii.

3. Transferarea riscului

Riscul de pierdere sau de deteriorare a Produselor se transferă Clientului în momentul în care Clientul sau o terță persoană (desemnată de acesta), alta decât Curierul, intră în posesia fizică a Produselor.

Secțiunea C

Politica de retur / retragere

1. Dreptul de retragere

Dreptul de retragere al Clientului este reglementat de Art. 9 – Art. 16 din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.
În conformitate cu prevederile OUG 34/2014 Clientul este îndreptățit să se retragă dintr-un contract la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere.

2. 1. Condițiile în cadrul cărora se poate efectua retragerea:
În cazul în care Clientul / Cumpărătorul dorește să renunțe la comandă, acesta poate solicita înlocuirea produsului sau returnarea sumei achitate. Clientul se obligă să returneze produsele către noi într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou. Produsele trebuie să fie în ambalajul original, să nu fi fost deschise / folosite, să nu prezinte semne de uzură și să aibă toate etichetele atașate, vor fi returnate împreună cu toate accesoriile, eșantioanele sau cadourile gratuite, în ambalajul original nedeteriorat la adresa:

SC Radiant Care Cosmetics SRL
Str. Răsăritului Nr. 33, cod poștal 547525,
Sâncraiul de Mureș, Județ Mureș, România.

În cazul în care se constată că produsele nu se află în starea în care au fost livrate inițial ( sunt desigilate, desfăcute, ambalajul este deteriorat, rupt, etc.) ne rezervăm dreptul de a nu restitui contravaloarea produselor / furnizarea unui alt produs.

2.2. Returul produselor se acceptă sub următoarele condiții:
– Returnarea trebuie să se facă în maxim 14 zile lucrătoare de la data confirmării primirii inițiale a coletului de către Client / Cumpărător.
– Te rugăm să ne anunți pe email office@radiantbeauty.ro de intenția ta de a returna produsul.
– Produsele trebuie să fie în ambalajul original, să nu prezinte semne de uzură, folosire și să aibă toate etichetele atașate. Produsul trebuie sa fie înapoiat într-o stare în care să poată fi revândut și să fie ambalat corespunzător pe parcursul transportului.
– Poza cu produsul.
–Costurile de retur vor fi suportate de către Client / Cumpărător.

În cazul în care doriți să returnați produsele primite vă rugăm să ne aduceți la cunoștință  decizia dvs. printr-un email la office@radiantbeauty.ro. Conform legii, este nevoie de o declarație clară a retragerii dvs. din contractul de achiziție în cauză.

In acest scop, se vor urma pasii de mai jos:
1. Înștiințare în scris (prin email) de retragere din contract in termen de 14 zile de la data primirii produselor.
2. Furnizarea unei fotografii din care să se vadă starea exactă a produselor.
3. Coletul va fi trimis de către Client / Cumpărător pe cheltuiala sa la adresa:
SC Radiant Care Cosmetics SRL
Str. Răsăritului Nr. 33, cod poștal 547525,
Sâncraiul de Mureș, Județ Mureș, România.

4. Recepționarea coletului de către noi, verificarea conformității produselor.
5. În cazul în care produsele sunt intacte, se va proceda fie la înlocuirea produsului, fie la returnarea contravalorii produsului , în funcție de opțiunea Clientului / Cumpărătorului.
Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați! Nu acceptam înapoierea produselor care au fost desigilate, folosite, etc…

Coletul va conține produsul pe care dorești să îl returnezi, ambalat corespunzător în bula protectoare, pentru a nu se deteriora pe parcursul transportului, într-o cutie închisă cu bandă adezivă. De asemenea, te rugăm să returnezi produsul împreună cu documentele însoțitoare. Dacă ai beneficiat de produse promo sau cadou, va trebui să le  returnezi și pe acestea în stare intactă. Atașează în colet și cererea de retur completată și semnată.
Coletul va fi trimis printr-o firmă de curierat. Nu se acceptă retururi efectuate prin Poșta Română sau Prioripost!
Nu uita că plata transportului se face la expeditor, coletele cu plata transportului la destinatar vor fi refuzate.

Formularul de Retur poate fi descărcat de aici!

3. Obligațiile Radiant Care Cosmetics în cazul retragerii

Radiant Care Cosmetics va returna toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Clientului sau va înlocui produsul cu altul de acelasși fel (în funcție de opțiunea Clientului / Cumpărtorului) în termen de 14 zile de la data la care Radiant Care Cosmetics a fost instiintata de retragerea clientului din Contract, cu posibilitatea de prelungire a acestei perioade de 14 zile pana la intrarea in posesia  Radiant Care Cosmetics a produselor.

Radiant Care Cosmetics nu este obligat să ramburseze costurile de transport pe care le-a avut Clientul în momentul comandării inițiale a produselor. Clientul va suporta, în conformitate cu  Art. 2.2. Secțiunea Politica de Retur / retragere și costurile de transport pentru returnarea produselor.

Clientul va furniza într-un email către Radiant Care Cosmetics contul bancar unde se va rambursa contravaloarea Produsului/ Produselor returnate. Rambursarea sumelor plătite de Client către Radiant Care Cosmetics nu se poate face în numerar.

4. Obligațiile Clientului în cazul retragerii

În conformitate cu Art. 14 din OUG34/2014, Clientul, în cazul exercitării dreptului de retragere, se obligă să returneze Produsele către Radiant Care Cosmetics în termen de maxim 14 (paisprezece) zile de la data preluării Produselor de la Curier.

Clientul este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, folosirea sau distrugerea acestora.
Având în vedere natura Produselor comercializate de Radiant Care Cosmetics, Clientul se obligă să returneze Produsele către noi într-o stare intactă, nefolosite/netestate, cu sigiliul și ambalajul original intact, cu toate etichetele atașate, respectiv într-o stare în care Produsul poate fi comercializat din nou.
Produsul va fi returnat în ambalajul original nedeteriorat,  împreună cu toate accesoriile, eșantioanele/cadourile gratuite, promoțiile, și cu instrucțiunile de folosire.

5. Drepturile SC Radiant Care Cosmetics SRL

Ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația în care Produsul/ Produsele returnate nu sunt într-o stare intactă, așa cum aceasta este descrisă mai sus, la Art. 4. Obligațiile Clientului în cazul retragerii.

Vă rugăm să verificați integritatea fizică a coletelor în momentul în care le primiți de la firma de curierat în prezenta curierului și să cereți întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor dacă produsele prezintă urme de deteriorare. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare.

Secțiunea D

Politica de confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date este reglementată de Regulamentul UE nr. 2016/679.

Radiant Care Cosmetics SRL va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale colectate de la Client.

Radiant Care Cosmetics SRL nu va transmite datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți, mai puțin către colaboratorii direcți, unde accesul la anumite date este necesar pentru realizarea serviciilor (servicii de email marketing/newsletter, procesatori de plăți, companii de curierat etc…).

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004, S.C. Radiant Care Cosmetics S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile pe care le specifică, datele personale pe care Clientul le furnizează.

Scopul colectării datelor este: facturare, livrare prin curier și informare prin newsletter (ocazional).

Nu sunteți obligat(ă) să furnizați datele. Refuzul dvs. atrage imposibilitatea de a întocmi actele necesare achiziționării Produsului/ Produselor (Factură fiscală) sau imposibilitatea livrării Produsului / Produselor ( adresa sau nr. de telefon necesare transportatorului).

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți adresa o cerere scrisă, datată și semnată la office@radiantbeauty.ro.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

Observaţie:
1. orice persoană are dreptul de a se opune, la prelucrarea datelor ce o privesc. Fac excepție anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare și fiscale, de poliție, justiție, securitate socială).

2. orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Colectarea de informatii si folosirea acestora
Când te înregistrezi, sau când comanzi, îți vom cere numele, adresa de email, adresa unde locuiești, numărul de telefon sau alte informații.

Consimțământul tău
Folosind acest site, îți dai consimțământul pentru colectarea, folosirea și aducerea la cunoștință a informațiilor în acord cu Politica de Confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a schimba sau îmbunătăți acești termeni oricând. Dacă se vor schimba acești termeni de confidențialitate, vom publica modificările în aceasta pagina.

Sectiunea E

Politica de Confidențialitate GDPR – Prelucrarea datelor cu caracter personal conf. Reg. UE 679/2016

 

Politica de Confidențialitate conține informații care descriu datele pe care le prelucrăm, modul în care sunt colectate, scopul în care sunt colectate, situțiile în care aceste date cu caracter personal se transferă, precum și drepturile pe care le aveți.

1. Protecția datelor cu caracter personal

Datele Dvs. personale pe care le solicitam sunt: nume, prenume, adresa, nr. telefon, adresa de email. În cazul Societăților Comerciale – C.U.I., Nr. de ordine in reg. comerțului, cont bancar. În momentul efectuării plății cu cardul, transferul se face către Link2pay, care vor gestiona datele Dvs. de pe card, în vederea efectuării în siguranță a plății.

Astfel, colectarea datelor Dvs. personale se face în scopul înregistrării comenzii, a livrării Produselor. Modul nostru de procesare a acestor date este în conformitate cu Legile în vigoare, este transparent si corect. Datele sunt păstrate confidențial și stocate conform cu legislația în vigoare, într-un mod ce asigura securitatea lor.

Datele Personale nu sunt furnizate terților, decât în măsura în care înregistrarea comenzii, livrarea Produselor o necesită.

Aveți dreptul de a solicita ștergerea sau modificarea datelor, precum și dreptul de a vă împotrivi procesării datelor.

2. Colectarea datelor personale

Datele pe care le colectăm pe Site sau telefonic pot include următoarele: datele personale se referă la persoana care plasează o Comandă (persoana fizică sau Juridică) și include următoarele: numele, prenumele, adresa poștală, nr. de telefon mobil / fix, adresa de e-mail. Datele personale pot include și alte detalii sau și alte date de contact similare de către este nevoie pentru a procesa și onora comanda Dvs.

Toate tranzacțiile de carduri de credit/debit de pe acest Site sunt efectuate utilizând Link2pay, un portal online care criptează datele cardului într-un mediu protejat.

Informațiile solicitate pentru a efectua plăti online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți. Radiantbeauty.ro și SC Radiant Care Cosmetics SRL nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

3. Scopul pentru care datele personale sunt colectate

Scopul colectării datelor personale este acela de a informa, de a comunica, de a factura și de a expedia Comanda sau de a rezolva orice problemă posibilă referitoare la Comanda  / Produs / Produse.

De asemenea vă ținem la curent cu privire la expedierea Comenzii sau cu privire la noutățile noastre sau materiale promoționale (newsletter prin email, SMS).

În vederea (cu titlu de exemplu) expedierii Comenzii, sau a procesării unei comenzi cu cardul sau expedierea unor materiale informative, S.C. Radiant Care Cosmetics SRL poate furniza datele cu caracter personal către companii partenere (Firmelor de curierat, furnizori de servicii bancare, de servicii IT sau alte servicii similare), dar în baza unor angajamente de confidențialitate din partea acestor parteneri, conform cu legislația în vigoare.

În cazul în care nu sunteți de acord ca datele Dvs. personale să fie furnizate către acești terți, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: office@radiantbeauty.ro.

4. Utilizarea datelor personale

Datele Dvs. personale vor fi utilizate numai pentru scopul în care au fost colectate, așa cum acest lucru este menționat în aceasta Politica de Confidentialitate și datele vor fi stocate doar atât cât este necesar pentru scopurile mai sus menționate.

5. Securitatea procesării

Documentele care conțin date cu caracter personal se înregistrează și urmează reguli de păstrare, procesare și arhivare stabilite prin lege. Dacă aveți întrebări cu privire la aceasta, vă rugăm să ne scrieți pe email: office@radiantbeauty.ro.

6. Accesul la datele personale. Rectificarea sau ștergerea datelor personale

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a solicita în orice moment accesul la: ștergerea sau restricționarea procesării datelor, rectificarea, portabilitatea datelor.

Consimțământul Dvs. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, consimțământ exprimat prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, va rămâne valabil până la retragerea lui de către dumneavoastră.

În momentul în care vă exprimați în scris dezacordul Dvs., datele Dvs. personale nu vor mai fi procesate. Vom lua măsurile corespunzătoare pentru ștergerea oricăror datele cu caracter personal care va aparțin.

Consimțământul Dvs. poate fi retras oricând printr-un email la : office@radiantbeauty.ro. De asemenea, folosiți aceeași adresa de email: office@radiantbeauty.ro pentru orice nemulțumire legată de prelucrarea datelor personale. Drepturile Dvs. sunt respectate cf. cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, inclusiv dreptul de informare, acces, rectificare, de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dreptul de ștergere.

Suntem interesați să venim în întâmpinarea Dvs. cu orice solicitare legata de Prelucrarea datelor personale și să răspundem în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care nu sunteți mulțumiți de răspunsul nostru, vă puteți adresa către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – cu sediul în Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, România.

Secțiunea F

Actualizare Termeni și Condiții

 

Ultima  actualizare a acestor Termeni și Condiții a fost realizată în luna Februarie 2023. Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări și de a actualiza periodic acești Termeni si Condiții.

Back to Top
Coș
Închide

Nu ai niciun produs în coș.

Added to cart